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title: "Compartir con médicos y revisar chats | Manual de Anvi Cuidado"
description: "Cómo crear enlaces médicos de solo lectura y auditar conversaciones familiares."
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language: es-MX
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Fuente: [Compartir con médicos y revisar chats | Manual de Anvi Cuidado](https://anvihealth.website/manual/compartir/)

Que cada cuidador sepa qué hacer, cuándo y cómo.

# Compartir con médicos y revisar chats

Cómo crear enlaces médicos de solo lectura y auditar conversaciones familiares.

Actualizado: 14 septiembre 2026

[![Pantalla de Compartir y revisar. Todos los datos son ficticios. Toca la captura para ampliarla.](https://anvihealth.website/manual/img/3a273481a78d/compartir.webp)](https://anvihealth.website/manual/img/3a273481a78d/compartir.webp)

Pantalla de Compartir y revisar. Todos los datos son ficticios. Toca la captura para ampliarla.

Compartir permite que el Dr. Rivera consulte el contexto de Rosa sin recibir una sesión familiar y que Elena cierre ese acceso cuando deje de ser necesario. Los enlaces médicos son llaves privadas de solo lectura; los chats familiares se consultan aparte y solo por responsables.

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## Crear, copiar y revocar un enlace médico

[Ver video](https://anvihealth.website/manual/media/12-01-7c414b33e5.mp4)

Comparte información médica y controla el acceso [Ver transcripción](https://anvihealth.website/manual/videos/12-01/#transcripcion) [Descargar video](https://anvihealth.website/manual/media/12-01-7c414b33e5.mp4)

<a id="para-que-sirve"></a>

### Para qué sirve

Enviar capturas o reutilizar una dirección puede exponer información o dejar acceso abierto más tiempo del necesario. Crea un enlace privado para un médico y revócalo cuando deje de ser necesario.

<a id="quien-puede-hacerlo"></a>

### Quién puede hacerlo

Solo una persona responsable.

<a id="antes-de-empezar"></a>

### Antes de empezar

Confirma nombre del médico y medio seguro de entrega. Quien tenga el enlace puede abrir la información hasta que venza o se revoque.

<a id="pasos"></a>

### Pasos

1.  En **Expediente**, localiza la sección **Enlaces para médicos**; no hay una pantalla o botón separado de “Compartir con médico”.
2.  Captura un nombre de 2 a 80 caracteres en **Nombre del médico** y selecciona **Crear enlace**.
3.  Copia el enlace recién creado y envíalo directamente al médico.
4.  Revisa fecha de creación, vencimiento y último acceso. El enlace caduca 90 días después de crearse; el primer acceso se registra y puede generar aviso a quien lo creó.
5.  Cuando ya no se necesite, selecciona **Revocar**, confirma y verifica que desaparezca de activos.

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### Resultado esperado

El médico recibe un enlace individual de lectura y la responsable puede comprobar su uso y cerrarlo.

El enlace abre una vista identificada con el nombre del médico y marcada **solo lectura**. Tras revocarlo o vencer, muestra enlace no válido.

<a id="errores-y-casos-limite"></a>

### Errores y casos límite

-   Un enlace mal copiado, vencido o revocado no abre.
-   No publiques el enlace en grupos ni lo reutilices para médicos distintos.
-   La revocación es inmediata; crea uno nuevo si se necesita acceso posterior.

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## Usar la vista médica de solo lectura

[Ver video](https://anvihealth.website/manual/media/12-02-6a75910b93.mp4)

Consulta el cuidado sin modificar registros familiares [Ver transcripción](https://anvihealth.website/manual/videos/12-02/#transcripcion) [Descargar video](https://anvihealth.website/manual/media/12-02-6a75910b93.mp4)

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### Para qué sirve

El médico necesita contexto entre consultas, pero una sesión familiar permitiría acciones que no corresponden a esta consulta. Recorre el plan, Hoy, bitácora, documentos e historia desde un enlace médico de lectura.

<a id="quien-puede-hacerlo-1"></a>

### Quién puede hacerlo

Cualquier persona que tenga el enlace vigente; por eso debe tratarse como información confidencial.

<a id="antes-de-empezar-1"></a>

### Antes de empezar

Abre el enlace original y comprueba que el encabezado muestre el nombre esperado.

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### Pasos

1.  Revisa **Expediente**, **Hoy**, **Bitácora**, **Documentos** y **Citas**.
2.  En bitácora, filtra fechas y tipo, o imprime el rango.
3.  Abre **Historia clínica** para una vista consolidada e imprimible.
4.  Descarga documentos cuando sea necesario y protégelos fuera de Anvi.

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### Resultado esperado

El médico revisa la información compartida y reconoce sus fuentes y límites sin cambiar datos.

El médico puede leer la versión firmada y la evidencia familiar, sin botones para editar, marcar tomas, responder preguntas o firmar.

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### Errores y casos límite

-   La vista de citas muestra datos y resúmenes disponibles, pero no expone audio ni transcripción completa de grabaciones.
-   La información fue registrada por familia y procesos automáticos; debe contrastarse con fuentes clínicas.
-   Si el enlace deja de funcionar, solicita uno nuevo a la persona responsable.

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## Revisar conversaciones como responsable

[Ver video](https://anvihealth.website/manual/media/12-03-3b985c8361.mp4)

Comprueba qué se comunicó y cuándo [Ver transcripción](https://anvihealth.website/manual/videos/12-03/#transcripcion) [Descargar video](https://anvihealth.website/manual/media/12-03-3b985c8361.mp4)

<a id="para-que-sirve-2"></a>

### Para qué sirve

Una responsable puede creer que una instrucción llegó aunque el mensaje no se haya entregado o leído. Revisa conversaciones y estados de entrega para detectar cuándo hace falta otro canal.

<a id="quien-puede-hacerlo-2"></a>

### Quién puede hacerlo

Solo personas responsables.

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### Antes de empezar

Entra con tu propia sesión. La sección contiene información privada de cada integrante.

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### Pasos

1.  Abre **Conversaciones** y elige a Lucía, Elena u otra persona autorizada.
2.  Revisa el último mensaje, rol y total del hilo.
3.  Filtra por fecha **Desde** y **Hasta**.
4.  Distingue mensajes entrantes, respuestas del sistema, audio y eventos de sistema.
5.  Revisa estado **enviado**, **entregado**, **leído** o **no se entregó**, además del canal indicado.

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### Resultado esperado

La responsable identifica el contenido, la hora y el estado de cada comunicación y coordina por otra vía cuando sea necesario.

La responsable obtiene un hilo cronológico con texto o transcripción del audio y evidencia de entrega.

<a id="errores-y-casos-limite-2"></a>

### Errores y casos límite

-   La vista es de lectura: no incluye un cuadro para enviar mensajes.
-   Un audio sin transcripción aparece como tal; la pantalla no permite reproducirlo.
-   “No se entregó” requiere contacto por otro medio. No implica que la decisión guardada se haya borrado.
