--- title: "Grabar y revisar una consulta | Manual de Anvi Cuidado" description: "Cómo capturar audio, recuperar una subida y verificar transcripción y resumen." url: "https://anvihealth.website/manual/grabaciones/" language: es-MX --- Fuente: [Grabar y revisar una consulta | Manual de Anvi Cuidado](https://anvihealth.website/manual/grabaciones/) Que cada cuidador sepa qué hacer, cuándo y cómo. # Grabar y revisar una consulta Cómo capturar audio, recuperar una subida y verificar transcripción y resumen. Actualizado: 14 septiembre 2026 [![Pantalla de Consultas grabadas. Todos los datos son ficticios. Toca la captura para ampliarla.](https://anvihealth.website/manual/img/3a273481a78d/grabaciones.webp)](https://anvihealth.website/manual/img/3a273481a78d/grabaciones.webp) Pantalla de Consultas grabadas. Todos los datos son ficticios. Toca la captura para ampliarla. Una consulta grabada ayuda a la familia a revisar lo hablado y preparar el relevo, siempre con permiso de quienes participan. Las grabaciones se asocian a una cita; el audio se transcribe y resume automáticamente, pero el resultado debe compararse con el audio y los documentos originales. ## Grabar una consulta desde el navegador [Ver video](https://anvihealth.website/manual/media/09-01-bfcb3b38b0.mp4) Conserva lo hablado en consulta con consentimiento [Ver transcripción](https://anvihealth.website/manual/videos/09-01/#transcripcion) [Descargar video](https://anvihealth.website/manual/media/09-01-bfcb3b38b0.mp4) ### Para qué sirve Los detalles de una consulta pueden perderse, pero grabar sin consentimiento o desde la cita equivocada crea otro problema. Graba desde la cita correcta y comprueba que el audio quedó vinculado para revisión. ### Quién puede hacerlo Responsables, cuidadores y persona cuidada. Debe continuarla o terminarla quien la inició, salvo que intervenga una persona responsable. ### Antes de empezar Pide permiso al Dr. Rivera y a las demás personas que serán grabadas. Abre la cita, permite el micrófono, mantén la pantalla activa y procura una conexión estable. ### Pasos 1. Abre la cita y selecciona **Grabar la consulta**. 2. Autoriza el micrófono y confirma que el contador avance. 3. Usa **Pausar** y **Seguir grabando** cuando corresponda. 4. Mantén la página abierta; el navegador envía fragmentos aproximadamente cada 30 segundos. 5. Selecciona **Terminar y transcribir** y espera la confirmación de que la transcripción quedó en cola. ### Resultado esperado El audio autorizado queda vinculado a la consulta y entra a procesamiento con una duración y estado visibles. La grabación cambia de **Grabando** a **Subida** o **Transcribiendo** y queda vinculada a la cita. ### Errores y casos límite - Si el micrófono fue denegado, habilítalo en los permisos del navegador y vuelve a iniciar. - Bloquear la pantalla o cerrar la página puede perder el fragmento más reciente. No afirmes que quedó completa hasta revisar duración y resultado. - El límite total es 200 MB. Una grabación abierta más de 3 horas puede cerrarse automáticamente con lo recibido. ## Subir audio y recuperar una interrupción [Ver video](https://anvihealth.website/manual/media/09-02-f8f84e2c0f.mp4) Recupera una grabación sin ocultar lo que falta [Ver transcripción](https://anvihealth.website/manual/videos/09-02/#transcripcion) [Descargar video](https://anvihealth.website/manual/media/09-02-f8f84e2c0f.mp4) ### Para qué sirve Una interrupción de red puede dejar una consulta incompleta aunque la tarjeta final parezca procesable. Sube un audio o reintenta fragmentos pendientes y deja visible cualquier tramo perdido. ### Quién puede hacerlo Responsables, cuidadores y persona cuidada. Para continuar una grabación iniciada, solo su autor o una persona responsable. ### Antes de empezar Se aceptan M4A, MP4 de audio, MP3, WebM, OGG, WAV y FLAC, hasta 200 MB. ### Pasos 1. En la cita, selecciona **Subir un audio** y elige el archivo. 2. Espera a que termine la transferencia y aparezca **Transcribiendo**. 3. Durante una grabación en vivo, si falla un fragmento, usa **Reintentar subida (N pendientes)** sin reiniciar la consulta. 4. Si no se recupera la conexión, selecciona **Terminar de todos modos**. La transcripción cubrirá solo el audio que sí llegó. 5. Si la pantalla se cerró, vuelve a la cita y revisa el estado antes de subir otro archivo. ### Resultado esperado El equipo conserva todo el audio recibido y sabe con precisión qué tramo falta antes de usarlo. Existe una sola grabación identificable, con tamaño y estado, sin duplicar fragmentos reenviados. ### Errores y casos límite - Un fragmento fuera de orden o de más de 8 MB se rechaza; usa el control de reintento de la página. - Un archivo vacío o cuyo formato real no coincide se rechaza. - Si no llegó ningún audio, no hay nada que transcribir. Si llegó una parte, el resultado debe tratarse como parcial. La tarjeta no lo identifica automáticamente: deja una nota en **Bitácora** que indique qué tramo faltó y avisa en el relevo. ## Revisar, descargar, reintentar y borrar [Ver video](https://anvihealth.website/manual/media/09-03-39e43b434f.mp4) Verifica una consulta antes de usar su resumen [Ver transcripción](https://anvihealth.website/manual/videos/09-03/#transcripcion) [Descargar video](https://anvihealth.website/manual/media/09-03-39e43b434f.mp4) ### Para qué sirve Una transcripción automática puede cambiar nombres o negaciones y llevar al equipo a repetir un dato incorrecto. Compara resumen, transcripción y audio, y administra la grabación según tus permisos. ### Quién puede hacerlo Toda persona familiar puede ver transcripción, resumen y descargar. Responsable o autor puede borrar; el reintento está disponible cuando el proceso falló. El médico por enlace no recibe audio ni transcripción completa. ### Antes de empezar Espera a que el estado sea **Transcrita**. Los estados posibles incluyen grabando, subida, transcribiendo, transcrita y error. ### Pasos 1. Abre la cita y lee el resumen y la transcripción. 2. Verifica nombres, fechas, indicaciones y negaciones contra el audio original. El resumen no es una instrucción clínica. 3. Para escuchar, selecciona **Descargar audio** y ábrelo con el reproductor del dispositivo; el panel no incluye reproducción integrada. 4. Si falló la transcripción, selecciona **Reintentar transcripción**. Si existe transcripción pero falta el resumen, selecciona **Reintentar el resumen**. 5. Si la cita sigue abierta, puedes guardar el resumen en sus notas después de verificarlo. 6. Para eliminar, selecciona **Borrar** y confirma con **Sí, borrar**. ### Resultado esperado La persona contrasta el texto con el audio y solo usa o comparte una síntesis cuyo alcance conoce. El equipo puede contrastar audio, transcripción y resumen. Un reintento vuelve a la cola; un borrado elimina permanentemente audio, transcripción y resumen. ### Errores y casos límite - El procesamiento es en cola y puede tardar. No subas duplicados mientras el estado avanza. - El borrado es permanente y no se puede deshacer; la bitácora conserva evidencia de la acción. - Si el autor no está disponible, una persona responsable puede administrar la grabación.