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title: "Evita duplicar una toma cuando falta confirmación | Manual de Anvi Cuidado"
description: "Interpreta atrasos, reportes y posibles duplicados antes de volver a registrar."
url: "https://anvihealth.website/manual/videos/04-03/"
language: es-MX
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Fuente: [Evita duplicar una toma cuando falta confirmación | Manual de Anvi Cuidado](https://anvihealth.website/manual/videos/04-03/)
Que cada cuidador sepa qué hacer, cuándo y cómo.
# Evita duplicar una toma cuando falta confirmación
Interpreta atrasos, reportes y posibles duplicados antes de volver a registrar.
La situación
Una tarjeta atrasada o Sin confirmar puede llevar a repetir una acción que quizá ya ocurrió.
Resultado esperadoLa persona revisa la evidencia disponible y escala la duda sin crear una confirmación duplicada.
[Ver video](https://anvihealth.website/manual/media/04-03-e3b61177ef.mp4)
Evita duplicar una toma cuando falta confirmación [Ver transcripción](https://anvihealth.website/manual/videos/04-03/#transcripcion) [Descargar video](https://anvihealth.website/manual/media/04-03-e3b61177ef.mp4)
La persona revisa la evidencia disponible y escala la duda sin crear una confirmación duplicada.
[Continuar mi recorrido](https://anvihealth.website/manual/curso/)
Transcripción
Diego encuentra una tarjeta atrasada cuando releva a Lucía y no sabe si Rosa ya tomó el medicamento. En Hoy revisa el estado, el horario y el aviso de posible duplicado antes de abrir Marcar o asumir que no ocurrió.
Cuando Lucía dice que Elena la dio, el sistema conserva el mensaje como reportado. Aunque Lucía seleccione a Elena en ¿Quién se la dio?, una respuesta positiva no cambia la tarjeta a Tomada. Elena tendría que confirmarlo desde su sesión.
Si una toma ya estaba confirmada y llega una contradicción, el hecho original no se borra ni se reasigna. La contradicción aparece como una nota para que Elena la revise. Esto evita que un mensaje posterior reescriba silenciosamente la historia.
Un recordatorio demasiado tarde puede dejar la ocurrencia Sin confirmar en vez de mandar una instrucción atrasada. Una pauta En pausa tampoco admite Marcar. En ambos casos, el equipo revisa la evidencia y consulta directamente si hace falta una decisión.
El resultado correcto puede ser reconocer que no se sabe. Anvi no recomienda recuperar, duplicar, adelantar ni posponer el medicamento del plan. Diego distingue falta de registro de falta de atención y deja la duda visible para resolverla sin duplicar una toma.
[Descargar el video (1:22)](https://anvihealth.website/manual/media/04-03-e3b61177ef.mp4) · [Leer este tema en el manual](https://anvihealth.website/manual/hoy/#casos-toma)