Que cada cuidador sepa qué hacer, cuándo y cómo.
Cómo dar continuidad al cuidado cuando cambia el cuidador
Revisa indicaciones vigentes, lo realizado y los pendientes antes de tomar el relevo. Una bitácora compartida ayuda a cuidar con contexto.
Para dar continuidad al cuidado cuando cambia la persona que acompaña al paciente, el equipo necesita revisar las indicaciones vigentes, lo reportado durante el turno y los pendientes. Anvi Cuidado reúne esa información en el expediente y la bitácora; no debe asumirse que una ausencia de registros significa que todo está resuelto.
El problema que resuelve
El siguiente cuidador puede recibir mensajes separados y no saber cuáles siguen vigentes. Una entrega con referencias claras le permite retomar el cuidado con contexto, sin depender únicamente de lo que alguien recuerde contarle.
Una entrega con información verificable
- Revisa el plan confirmado. Consulta el Expediente y comprueba si hay documentos nuevos que todavía requieren revisión.
- Revisa lo registrado. Consulta Hoy y la Bitácora, prestando atención a las horas, autoría y estados.
- Identifica las dudas abiertas. Distingue una pregunta sin respuesta de una decisión ya comunicada. Usa Preguntas para dar seguimiento con el responsable.
- Consulta citas y pendientes. Verifica la información registrada de fecha, lugar y acompañante en Citas.
- Asegura el acceso de quien continúa. Cada participante utiliza su propio acceso y los permisos asignados. No compartas códigos de entrada ni contraseñas.
Qué conviene revisar juntos
| Información | Dónde consultarla en Anvi |
|---|---|
| Indicaciones registradas y confirmadas | Expediente |
| Horarios y estados de las tomas | Hoy |
| Reportes, autoría y contexto del periodo | Bitácora |
| Dudas que necesitan respuesta | Preguntas |
| Consultas próximas y acompañamiento | Citas |
Un ejemplo de relevo
Ejemplo ficticio: una familiar termina de acompañar al paciente y otra persona continuará. Revisan juntas el plan vigente y los registros del periodo. Encuentran una pregunta pendiente para la responsable y una cita próxima. La persona que entra sabe dónde consultar cada asunto y qué falta aclarar; no necesita interpretar el silencio del chat como una confirmación.
Preguntas frecuentes
¿Anvi tiene un botón que completa automáticamente la entrega de turno?
Esta guía describe un proceso de coordinación usando las pantallas existentes. No supone un botón de entrega automática ni que la aplicación compruebe por sí misma todo lo que ocurrió.
¿Cualquier familiar tiene un acceso de solo lectura?
No. Los permisos dependen del rol asignado y ser familiar no equivale a un rol de solo consulta. Antes de dar acceso, revisa los permisos por rol.
¿Se pueden dejar notas por WhatsApp?
Las personas habilitadas pueden usar las funciones disponibles en WhatsApp. Comprueba el acuse y consulta la bitácora; no asumas que un mensaje sin respuesta quedó registrado.
¿El siguiente cuidador debe decidir qué hacer con una indicación contradictoria?
La contradicción necesita aclaración con el responsable y, cuando sea una decisión clínica, con el equipo de salud. Anvi no resuelve esa decisión ni sustituye la atención médica.
Conoce el recorrido completo
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Contenido del equipo de Anvi Health sobre el funcionamiento del producto; no sustituye indicaciones médicas. Todos los ejemplos son ficticios.