Que cada cuidador sepa qué hacer, cuándo y cómo.
Administrar el expediente de cuidado
Cómo leer, preparar y firmar versiones del plan de cuidado.
El expediente da al equipo una referencia común para cuidar a Rosa con las indicaciones registradas. Separa deliberadamente borradores y versiones firmadas: solo la versión firmada dirige recordatorios y respuestas sobre el plan.
Leer versiones, estados y fuentes
Para qué sirve
Cuando existen fotos, mensajes y versiones distintas, el equipo puede tomar una fuente incompleta como plan vigente. Distingue la versión firmada, un borrador y los datos pendientes antes de seguir indicaciones.
Quién puede hacerlo
Responsables, cuidadores y persona cuidada. El médico con enlace ve la versión firmada en modo de solo lectura.
Antes de empezar
Entra a Expediente. Si no hay versión firmada, no interpretes el borrador como indicación activa.
Pasos
- Revisa el número de versión, fecha y persona que firmó.
- Lee cada elemento por tipo: medicamento, no dar, dieta o líquidos, foco rojo, contacto, pendiente de confirmar o nota.
- En medicamentos, revisa dosis, pauta, condición horario fijo o solo si se necesita, horarios y estado vigente, pendiente o suspendido.
- Comprueba la fuente y cualquier pregunta abierta.
- En Versiones, consulta únicamente los metadatos del historial: número, estado, fecha de creación o firma y persona firmante. Las filas no abren el contenido de versiones anteriores.
- Selecciona Imprimir y usa el diálogo del navegador si necesitas una copia de la versión firmada actual.
Resultado esperado
La persona identifica la versión firmada actual y reconoce qué información todavía no dirige el cuidado.
Puedes identificar la versión activa, sus fuentes y los elementos que no deben usarse como instrucción. El historial permite comprobar que otras versiones existieron y su estado, pero no comparar su contenido desde la interfaz.
Errores y casos límite
- La firma familiar demuestra qué versión aprobó el responsable; no sustituye la validación del médico tratante.
- Un elemento suspendido o pendiente no debe presentarse como activo.
- Si una fuente no permite verificar el dato, la persona responsable debe aclararlo con el equipo de salud antes de firmar.
- Para consultar el contenido de una versión anterior no hay un control público; contacta a
hola@anvihealth.websitesi se requiere recuperar esa información.
Crear y editar un borrador
Para qué sirve
Un cambio capturado a medias puede desplazar demasiado pronto las indicaciones que el equipo todavía debe seguir. Crea un borrador trazable para revisar una indicación antes de firmarla.
Quién puede hacerlo
Solo una persona responsable.
Antes de empezar
Reúne las fuentes confirmadas. Puede haber un solo borrador vigente; al iniciar se toma como base el borrador existente o la última versión firmada.
Pasos
- Selecciona Proponer versión nueva o, si ya existe, Editar o firmar borrador vN; después agrega o elimina filas.
- Elige el tipo y captura una clave única de 1 a 60 caracteres, con letras, números, guion o guion bajo.
- Captura Nombre de 1 a 120 caracteres, Pauta o detalle de 1 a 2,000 y Fuente de 1 a 200. La pregunta abierta es opcional, hasta 500.
- Para medicamento, agrega dosis de hasta 120 caracteres. Si es horario fijo, captura horas
HH:MMseparadas por coma; si es solo si se necesita, deja horarios vacíos. Principio activo admite hasta 120 e indicaciones hasta 500. - Define el estado. Usa pendiente cuando falte confirmación y suspendido cuando la fuente indique que no debe estar activo.
- Revisa que exista al menos un elemento, que no haya claves repetidas y que el total no pase de 80.
- Selecciona Guardar borrador vN.
Resultado esperado
La responsable conserva el plan vigente mientras prepara y revisa una versión nueva con sus fuentes.
La web confirma que el borrador quedó guardado y advierte que no cambia el plan hasta la firma.
Errores y casos límite
- Aunque el campo visual permita más texto, el servidor rechaza nombres mayores de 120 caracteres.
- Un medicamento de horario fijo necesita al menos una hora válida; uno “si se necesita” no admite horarios.
- Si otra persona cambió el borrador mientras editabas, la web vuelve a cargar la versión actual. Revisa de nuevo antes de guardar.
Firmar una nueva versión
Para qué sirve
Si un borrador queda sin revisión o se firma con datos dudosos, quienes cuidan pueden recibir indicaciones incompletas. Revisa y firma una versión para que el equipo use una referencia común.
Quién puede hacerlo
Solo una persona responsable.
Antes de empezar
Verifica cada fuente y diferencia lo confirmado por el médico de lo reportado por la familia. La firma no es una prescripción médica.
Pasos
- Abre el borrador vigente y revisa el número de versión.
- Selecciona Firmar vN, escribe exactamente
firmo vNen el cuadro y confirma con Firmar. También puede hacerse por WhatsApp con la misma sintaxis. - Confirma que entiendes que la versión anterior será sustituida.
- Espera la confirmación y vuelve a Expediente y Hoy.
Resultado esperado
La versión revisada queda firmada, fechada y se convierte en la referencia activa del espacio.
La nueva versión figura como firmada, la anterior queda sustituida y el sistema vuelve a planear el resto del día conforme a la nueva versión.
Errores y casos límite
- Si el borrador cambió entre revisión y firma, la operación se rechaza para evitar firmar contenido distinto. Recarga y vuelve a revisar.
- Las ocurrencias pendientes de una versión anterior pueden quedar bloqueadas; confirma el nuevo estado en Hoy.
- Firmar no valida médicamente el contenido. La persona responsable conserva la obligación de verificar la fuente.
Gestionar un cambio de pauta
Para qué sirve
Una indicación nueva comunicada a una sola persona puede no llegar al relevo o confundirse con el plan ya firmado. Conserva la evidencia, pausa la incertidumbre y completa el cambio solo después de revisarlo.
Quién puede hacerlo
Cualquier integrante puede reportar el cambio. Solo un responsable puede incorporarlo al borrador y firmarlo.
Antes de empezar
Ten a la mano la fuente y el texto exacto del cambio. Una receta subida, una transcripción o un mensaje de terceros no actualiza el plan automáticamente.
Pasos
- Reporta el cambio por WhatsApp o bitácora y especifica que es una propuesta o información por confirmar.
- Si el sistema detecta un cambio de medicamento, revisa la pregunta escalada. El elemento relacionado puede quedar en revisión y sus ocurrencias activas, bloqueadas.
- Confirma el cambio con el equipo de salud fuera del sistema cuando haga falta.
- Como responsable, edita el borrador, registra la fuente y conserva preguntas abiertas si aún hay incertidumbre.
- Firma la nueva versión solo después de verificar todo el contenido.
Resultado esperado
El cambio queda documentado y el equipo distingue qué está en revisión de lo que ya fue firmado.
El posible cambio queda trazable sin presentarse como instrucción. Solo la versión posteriormente firmada se vuelve activa.
Errores y casos límite
- Una respuesta en Preguntas comunica una decisión familiar; no edita por sí misma el expediente.
- Si la pregunta vence o nadie confirma, no hay decisión y el cambio no debe ejecutarse.
- No compenses una toma bloqueada o atrasada por cuenta propia. Consulta directamente al equipo de salud.