Que cada cuidador sepa qué hacer, cuándo y cómo.
Permisos por rol
Matriz de acciones disponibles para responsables, cuidadores, persona cuidada y médicos.
Matriz de permisos
Sí indica una capacidad del rol. Cuando la celda dice “solo el que subió” o “si está asignada”, además del rol importa la propiedad del registro o la asignación de la pregunta.
| Acción | Responsable | Cuidadora | Persona cuidada | Médico por enlace |
|---|---|---|---|---|
| Entrar con código por WhatsApp | Sí | Sí | Sí | No |
| Consultar expediente firmado y metadatos de versiones | Sí | Sí | Sí | Firmado solamente |
| Crear o editar borrador | Sí | No | No | No |
| Firmar una versión | Sí | No | No | No |
| Consultar Hoy | Sí | Sí | Sí | Sí, lectura |
| Registrar si una toma se dio o no se dio | Sí | Sí | Sí | No |
| Ver bitácora y filtrar | Sí | Sí | Sí | Sí, lectura |
| Agregar nota manual | Sí | Sí | Sí | No |
| Imprimir expediente, bitácora o historia | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Hacer pregunta por WhatsApp | Sí | Sí | Sí | No |
| Responder una pregunta | Sí | No | No | No |
| Confirmar borrador de audio propio | Si está asignada | No | No | No |
| Listar, ver y descargar documentos | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Subir documentos | Sí | Sí | Sí | No |
| Editar o borrar documento | Sí | Solo el que subió | Solo el que subió | No |
| Crear, editar, cerrar o cancelar citas | Sí | Sí | Sí | No |
| Grabar o subir audio de consulta | Sí | Sí | Sí | No |
| Continuar o terminar grabación | Sí | Solo la que inició | Solo la que inició | No |
| Ver transcripción y resumen | Sí | Sí | Sí | Solo resumen en historia/cita |
| Descargar audio | Sí | Sí | Sí | No |
| Borrar grabación | Sí | Solo la que subió | Solo la que subió | No |
| Solicitar resumen asistido de historia | Sí | No | No | No |
| Crear o revocar enlace médico | Sí | No | No | No |
| Ver conversaciones familiares | Sí | No | No | No |
En Hoy, los tres roles familiares pueden abrir Marcar, pero una toma positiva solo queda Tomada cuando quien inició sesión selecciona Yo. Seleccionar a otra persona registra un reporte sin confirmar. No se dio sí cambia el estado aunque se haya seleccionado a otra persona.
La firma del responsable es aprobación familiar de una versión. No es validación médica. Las acciones que no tienen pantalla, como alta, cambio de rol, reactivación o configuración de reportes, se solicitan a hola@anvihealth.website.
Participación y permisos
Los recorridos Coordino el cuidado, Cuido o ayudo y Acompaño y consulto ayudan a elegir qué aprender primero; no crean perfiles ni cambian permisos. En el sistema familiar siguen existiendo los roles responsable, cuidador y persona cuidada. Una misma persona puede aprender con el recorrido que mejor corresponda a lo que hace y utilizar solo las acciones permitidas por su acceso.
Entre responsables, principal significa la primera persona en el orden de escalación de preguntas. Los respaldos conservan los permisos del rol responsable; el orden decide a quién se dirige primero una duda, no crea un nivel distinto de acceso.
Una persona puede tener desactivada la recepción de recordatorios y conservar las demás capacidades de su rol. Esto resulta útil para familiares que consultan o ayudan ocasionalmente, pero no equivale a un permiso familiar de solo lectura. El acceso médico sí es separado, temporal y de solo lectura.