Cuida en equipo con la misma información
Ubica el plan, lo ocurrido y las dudas para que el relevo de Rosa tenga continuidad.
La situación
Cuando cambia quien cuida, una indicación o un registro puede quedar repartido entre mensajes y memoria.
Resultado esperadoCada participante puede ubicar el plan vigente, distinguir la evidencia del día y saber qué sigue pendiente.
Cada participante puede ubicar el plan vigente, distinguir la evidencia del día y saber qué sigue pendiente.
Transcripción
Diego llega a relevar a Lucía y necesita entender el cuidado de Rosa sin reconstruirlo de memoria. En Hoy ve el nombre del espacio y una toma ficticia: el punto de partida para coordinar al equipo con la misma información.
Empezamos en Hoy. Aquí se ve qué está programado y el estado de cada registro. Pendiente, Tomada, No se dio, Sin confirmar y En pausa describen evidencia distinta. Antes de actuar, Lucía comprueba el nombre, la hora y el estado.
La bitácora reúne lo que la familia y el sistema registraron. Cada entrada muestra hora, tipo, persona y procedencia. Así, Elena puede distinguir un hecho confirmado de algo reportado por otra persona y preparar un relevo sin completar datos de memoria.
Cuando una situación requiere una decisión, aparece en Preguntas con un número y un estado. La responsable puede responder; la cuidadora puede seguir el resultado. Si no hay respuesta, no existe autorización implícita y el equipo debe usar sus canales directos.
El expediente firmado es la referencia del plan. Un borrador, una foto o un mensaje no lo cambian por sí solos. El equipo puede verificar el plan vigente, lo ocurrido y las dudas pendientes antes de continuar el cuidado de Rosa.