Cuido o ayudo

Diego llega a relevar a Lucía y necesita entender el cuidado de Rosa sin reconstruirlo de memoria. En Hoy ve el nombre del espacio y una toma ficticia: el punto de partida para coordinar al equipo con la misma información.

Empezamos en Hoy. Aquí se ve qué está programado y el estado de cada registro. Pendiente, Tomada, No se dio, Sin confirmar y En pausa describen evidencia distinta. Antes de actuar, Lucía comprueba el nombre, la hora y el estado.

La bitácora reúne lo que la familia y el sistema registraron. Cada entrada muestra hora, tipo, persona y procedencia. Así, Elena puede distinguir un hecho confirmado de algo reportado por otra persona y preparar un relevo sin completar datos de memoria.

Cuando una situación requiere una decisión, aparece en Preguntas con un número y un estado. La responsable puede responder; la cuidadora puede seguir el resultado. Si no hay respuesta, no existe autorización implícita y el equipo debe usar sus canales directos.

El expediente firmado es la referencia del plan. Un borrador, una foto o un mensaje no lo cambian por sí solos. El equipo puede verificar el plan vigente, lo ocurrido y las dudas pendientes antes de continuar el cuidado de Rosa.

Lucía inicia su turno y necesita entrar al espacio correcto. En Entrar ve que solo accede quien la familia ya registró y el campo para su número de WhatsApp; no hay registro libre desde esta pantalla.

Lucía escribe su propio número en Tu número de WhatsApp y selecciona Mandarme el código. La respuesta de la pantalla es neutral: no revela si un número pertenece al espacio. Si falta el alta o el primer saludo, el código simplemente no llega.

El código llega por WhatsApp, tiene seis dígitos, dura diez minutos y se usa una sola vez. Si Lucía solicita otro, solo vale el más reciente. Espera sesenta segundos antes de usar Reenviar código y evita probar combinaciones al azar.

Al entrar, comprueba que el encabezado diga Cuidado de Rosa y muestre tu nombre de pila. El rol no aparece en el encabezado. Si el espacio o el nombre no corresponden, selecciona Salir y avisa a la responsable antes de registrar algo.

En un dispositivo compartido, Lucía selecciona Salir y comprueba que vuelva la pantalla Entrar. Esto cierra esa sesión sin desactivarla. Si pierde el teléfono, Elena solicita la desactivación; ALTO desactiva mensajes y acceso, y la reactivación necesita a una responsable o a soporte.

Lucía releva a Diego y, desde su WhatsApp, pregunta qué está pendiente antes de actuar. Para mostrar cómo queda el intercambio sin enviar mensajes reales, Elena abre en Chats la conversación ficticia de Lucía desde su sesión responsable.

Lucía escribe: ¿Qué está pendiente hoy? El ejemplo no incluye una dosis ni pide que el sistema decida. Para consultar el expediente puede preguntar: ¿Qué dice el plan sobre este tema? No debe usar expediente dos puntos, porque ese comando registra una propuesta.

La respuesta identifica lo que está registrado y su estado. Lucía comprueba si el elemento está vigente, pendiente, suspendido o en revisión. Un dato pendiente o en pausa no se convierte en instrucción por aparecer dentro de una respuesta.

Lucía abre Hoy y contrasta la respuesta con la pantalla. Preguntar no marca una toma ni modifica el plan. Si la conversación menciona una acción que requiere decisión, Anvi la escala; la cuidadora no completa la respuesta con una suposición.

En Expediente, Lucía comprueba la versión firmada y la fuente que respaldan la respuesta. Si no existe plan firmado o falta el dato, el mensaje debe reconocerlo. La consulta no marca tomas ni modifica el plan.

Diego llega a relevar a Lucía y necesita saber qué medicamento toca y qué ya quedó registrado. En Hoy ve la fecha del espacio de Rosa y las tarjetas del plan; ahí puede leer horario, indicación y estado antes de actuar.

Cada tarjeta muestra hora, medicamento del plan, información registrada y un estado. Pendiente significa que aún no hay resolución. Avisada, pendiente indica que ya salió un recordatorio, pero todavía falta confirmar qué ocurrió.

Tomada incluye quién la dio y la hora real cuando existe confirmación directa. No se dio registra una omisión. Sin confirmar conserva la falta de evidencia suficiente. Ninguno de estos estados debe reinterpretarse para que el día parezca completo.

En pausa significa que la pauta está en revisión o pertenece a una versión sustituida. No aparece como acción marcable. La sección Solo si se necesita solo reproduce esa condición del plan; no decide si corresponde usar el elemento.

En Bitácora, Lucía contrasta hora, persona y fuente de los registros relacionados. Así puede explicar a Diego qué está confirmado, qué fue reportado y qué sigue bloqueado. Si falta evidencia o hay una contradicción, ambos saben que deben pedir aclaración antes de actuar.

Lucía acaba de dar a Rosa un medicamento del plan y necesita dejar evidencia para Diego. En Hoy abre Marcar desde la tarjeta correcta; antes de guardar revisa el nombre, la hora y quién realizó la acción.

Si Lucía fue quien la dio, selecciona Yo, captura la hora real y usa Sí, se la dio. Como la persona de la sesión coincide con quien la dio, la ocurrencia puede quedar Tomada y mostrar su nombre.

Si Lucía elige a Elena o Rosa sola, una respuesta positiva es un reporte de terceros. La bitácora lo guarda, pero la tarjeta sigue sin confirmar. Rosa solo confirma su propia toma cuando entra en su sesión y elige Yo.

Para registrar una omisión, elige quién informó, la hora y No se dio. En este caso el estado sí cambia a No se dio aunque se haya seleccionado a otra persona. El registro conserva que Lucía fue quien reportó.

Lucía comprueba en la tarjeta el resultado, la persona y la hora. Después abre Ver bitácora: la toma confirmada y el reporte sin confirmar aparecen como entradas separadas, cada una con su fuente. Diego recibe el relevo sin confundir ambas evidencias.

Diego encuentra una tarjeta atrasada cuando releva a Lucía y no sabe si Rosa ya tomó el medicamento. En Hoy revisa el estado, el horario y el aviso de posible duplicado antes de abrir Marcar o asumir que no ocurrió.

Cuando Lucía dice que Elena la dio, el sistema conserva el mensaje como reportado. Aunque Lucía seleccione a Elena en ¿Quién se la dio?, una respuesta positiva no cambia la tarjeta a Tomada. Elena tendría que confirmarlo desde su sesión.

Si una toma ya estaba confirmada y llega una contradicción, el hecho original no se borra ni se reasigna. La contradicción aparece como una nota para que Elena la revise. Esto evita que un mensaje posterior reescriba silenciosamente la historia.

Un recordatorio demasiado tarde puede dejar la ocurrencia Sin confirmar en vez de mandar una instrucción atrasada. Una pauta En pausa tampoco admite Marcar. En ambos casos, el equipo revisa la evidencia y consulta directamente si hace falta una decisión.

El resultado correcto puede ser reconocer que no se sabe. Anvi no recomienda recuperar, duplicar, adelantar ni posponer el medicamento del plan. Diego distingue falta de registro de falta de atención y deja la duda visible para resolverla sin duplicar una toma.

Lucía termina su turno y necesita contarle a Diego un hecho que no corresponde a una toma. En Bitácora selecciona Agregar nota y ve los campos Qué registras, A qué hora y Qué pasó para dejar un relevo verificable.

En Qué registras, Lucía elige el tipo y en Qué pasó escribe una frase concreta. Para la demostración usa: Para el relevo, llevar la carpeta de documentos a la consulta. No agrega diagnósticos, instrucciones ni información de personas ajenas a Rosa.

Indica la hora real en Hora, si no fue ahorita. La hora manual corresponde al día actual, así que no debe usarse para aparentar un registro histórico. Para explicar otra fecha, la incluye en el texto y consulta soporte.

Selecciona Guardar en la bitácora. La entrada aparece con hora, tipo, Lucía y la etiqueta reportado. Esa línea es la comprobación. Para una toma programada, usa Hoy o un mensaje inequívoco, porque una nota general no la vincula con su ocurrencia.

Si el texto tiene un error, no lo ocultes con otra observación contradictoria. Cuando no exista un control de corrección visible, conserva el registro y contacta soporte. Diego encuentra la nota con tipo, hora, autora y procedencia, y sabe qué ocurrió sin completar vacíos de memoria.

Lucía detecta una duda durante su turno y, por WhatsApp, pide a Elena confirmar qué documentos llevar a la consulta de Rosa. Para mostrar el intercambio, Elena abre en Chats el mensaje ficticio de Lucía desde su sesión responsable.

El acuse asigna un número, por ejemplo #1, y señala a la responsable. Lucía conserva ese número porque enlaza la respuesta correcta. Para una urgencia, no espera este flujo: llama a los servicios correspondientes y avisa directamente a Elena.

En Preguntas, la tarjeta muestra quién preguntó, cuándo, para quién y cuándo vence. Los estados visibles son En espera, Sin contestar, Por confirmar, Contestada, Sin respuesta a tiempo y Cancelada. Cada uno describe una etapa distinta.

Una pregunta normal recibe recordatorios y puede pasar a Sin respuesta a tiempo después de dos horas. Si existe otra responsable, puede reasignarse. Ese estado significa que no hubo decisión dentro del plazo; no significa continuar, cambiar o detener algo.

Lucía termina cuando la tarjeta muestra la respuesta y su indicador de comunicación, o cuando reconoce que aún no existe una decisión. Si el canal no la entregó, Elena contacta a Lucía por otra vía. El estado permanece visible para que nadie interprete el silencio como respuesta.

Lucía observa una novedad durante su turno y la registra desde su WhatsApp para que Diego la encuentre después, sin convertirla en diagnóstico. Para enseñar el intercambio sin enviar mensajes, Elena abre en Chats el hilo ficticio de Lucía desde su sesión responsable.

Lucía puede escribir una frase natural o mandar una nota de voz. Para conservar el texto literalmente, usa nota dos puntos, seguido de una frase breve de relevo. Debe indicar qué ocurrió y cuándo, sin pedir interpretación médica ni incluir información ajena.

Si reporta una toma, debe decir quién la dio y la hora. Un mensaje de oídas, como Elena me dijo que ya se la dieron, queda reportado y no confirma la ocurrencia. Un audio vacío o mal transcrito debe repetirse o corregirse con texto.

El acuse es la primera comprobación: indica qué entendió y qué registró. Luego Lucía abre Bitácora y busca la entrada. Deben coincidir hora, tipo, persona y fuente. Sin acuse, revisa el panel antes de reenviar para evitar duplicados.

Las fotos y PDF siguen otro camino. En Documentos, Lucía ubica Agregar documento sin cargar un archivo en esta lección. Ahí se conservan fotos o PDF. Subir una receta deja evidencia disponible, pero no agrega medicamentos ni activa o cambia el plan firmado. El relevo ya quedó comprobado en Bitácora.

Diego necesita confirmar qué indicaciones debe seguir durante el relevo de Lucía. En Expediente ve la versión firmada actual de Rosa, sus estados y fuentes; así separa el plan activo de borradores, documentos y datos todavía pendientes.

Revisa los grupos: medicamentos, pendientes, contactos y cualquier otra sección visible. Cada elemento muestra nombre, estado, pauta y fuente. Vigente, Pendiente y Suspendido tienen efectos distintos; un pendiente no debe leerse como una indicación activa.

En el medicamento del plan, comprueba si tiene horas fijas o dice solo si se necesita. Esa condición proviene de la versión firmada y no decide cuándo corresponde actuar. Lee también cualquier pregunta abierta y la fuente ficticia del ejemplo.

La sección Versiones muestra solamente metadatos: número, estado, fecha de creación o firma y persona firmante. Sus filas no abren el contenido anterior. Por eso puedes comprobar que existió otra versión, pero no comparar sus renglones desde esta pantalla.

Selecciona Imprimir y usa el diálogo del navegador para conservar la versión actual. La vista identifica el número firmado, su fecha y sus fuentes; las filas históricas no abren contenido anterior. Diego termina sabiendo qué información está activa y qué dato todavía requiere verificación.

Lucía recibe una posible indicación nueva al terminar la consulta y pide su revisión desde WhatsApp antes del relevo con Diego. Para mostrar cómo quedó la solicitud, Elena abre en Chats el mensaje ficticio desde su sesión responsable, sin tratarlo como pauta activa.

Si el sistema detecta un cambio del medicamento del plan, puede crear una pregunta y poner la pauta en revisión. En Hoy, las ocurrencias relacionadas aparecen En pausa. Esa etiqueta protege al equipo: no indica dar ni omitir.

Elena abre Preguntas, lee el contexto y consulta al equipo de salud por el canal correspondiente. Una respuesta familiar comunica una decisión, pero no edita el expediente. Si no hay respuesta a tiempo, no existe autorización para ejecutar el cambio.

Con la fuente confirmada, Elena abre el borrador, modifica el renglón y guarda. Después revisa todo el contenido y firma la versión. Una receta, una transcripción o expediente dos puntos por sí solos siguen siendo evidencia o propuesta.

Expediente muestra la nueva versión firmada y Hoy deja de usar la pauta anterior. Si el estado sigue En pausa o falta una fuente, el cambio no está listo y el equipo debe pedir aclaración. Solo después de la firma, Lucía y Diego consultan la nueva referencia activa.

Elena necesita entender qué pasó entre los turnos de Lucía y Diego antes de responder. En Bitácora prueba Hoy, 7 días y Otro rango; después ajusta fechas y Tipo para acotar la secuencia sin perder autoría ni procedencia.

Usa Tipo para elegir Toma, Toma no dada, Síntoma, Nota u otra categoría visible. En la vista familiar también puedes filtrar Quién. Combinar filtros ayuda a encontrar evidencia sin depender de una búsqueda por memoria.

Lee cada fila completa: hora, tipo, persona, texto y procedencia. Reportado, confirmado, inferido y sistema no significan lo mismo. Si una línea indica que corrige otra, ambas permanecen enlazadas para conservar la trazabilidad.

Cuando el rango esté listo, selecciona Imprimir este rango. En el diálogo del navegador puedes imprimir o guardar como PDF. Antes de compartir, comprueba fechas y destinatario porque la copia contiene información privada del cuidado de Rosa.

Elena compara las fechas inicial y final del filtro con la vista de impresión. Si coinciden, la lista y la copia cubren el mismo periodo. Una entrada incorrecta sin control de corrección se conserva visible; no se edita fuera del sistema ni se oculta.

Lucía recibe una receta durante la consulta de Rosa y necesita conservarla para Elena y Diego. En Documentos selecciona Subir documento y revisa los formatos, el límite y los campos que describen el archivo sin interpretar su contenido.

En Archivo, PDF o foto, elige un archivo ficticio compatible. La aplicación admite PDF, JPEG, PNG y WebP. Una foto grande puede prepararse antes de subir. Si el dispositivo entrega HEIC, conviértelo primero a un formato aceptado.

Lucía captura Título, elige Tipo y agrega Fecha del estudio si la conoce. En Notas puede explicar para qué consulta se guardó, sin copiar una indicación médica. Después selecciona Guardar documento y espera la confirmación.

La lista muestra el archivo dentro del mes correspondiente, con tipo, tamaño, quién lo subió y fecha. Esa ficha es la comprobación. Una receta guardada sigue siendo evidencia documental: no agrega ni activa el medicamento del plan.

Si el archivo es duplicado, supera el límite o su contenido real no coincide con la extensión, la carga se rechaza. No cambies el nombre para ocultar el problema. El archivo aparece con tipo, fecha, autora y tamaño; el equipo puede consultarlo sin confundirlo con una modificación del plan.

Diego necesita encontrar un informe específico antes de ayudar a Rosa. En Documentos usa el filtro por tipo y abre la ficha para comprobar título, fecha, autora y notas antes de descargar o solicitar su retiro.

Abre Documento de demostración y revisa título, tipo, fecha, autora y notas. Si es PDF o imagen compatible, la vista previa aparece debajo. Una vista previa fallida no significa que el archivo se haya perdido.

Selecciona Descargar para conservar el original, o Abrir en otra pestaña para verlo con el navegador. Protege cualquier copia fuera de Anvi. El Dr. Rivera puede hacer estas acciones desde su enlace mientras siga vigente.

Para retirar un archivo, una responsable o quien lo subió selecciona Borrar y confirma con Sí, borrar. Deja de verse para familia y médico, pero la bitácora conserva la acción. El borrado no libera la cuota ocupada.

Diego vuelve al mismo filtro y comprueba que el archivo retirado ya no aparece. En una sesión sin permiso, el botón Borrar tampoco se muestra. La bitácora conserva quién realizó la acción, aunque el documento haya dejado de estar disponible para la familia y el médico.

Lucía recibe la indicación de preparar una consulta para Rosa, pero aún no sabe si la fecha está confirmada. En Citas y pendientes selecciona Agregar cita o pendiente para que Elena y Diego puedan verla y coordinarla.

En Qué es, escribe un título claro. Elige Consulta, Estudio, Trámite, Vacuna u Otro, y completa Con quién. Lugar y Notas son opcionales. Para la demostración usamos Consulta de seguimiento con el Dr. Rivera.

Si la fecha está confirmada, elige Ya tiene fecha y hora y captura Fecha y hora. Si aún no existe, marca Todavía sin fecha y usa Hay que resolverlo antes del, si hay un límite. Se usa la zona configurada para Rosa.

En Quién la lleva aparecen responsables y cuidadores, no Rosa. También puedes elegir Se repite o un periodo personalizado. Selecciona Guardar cita. La tarjeta resultante debe mostrar Agendada o Por agendar, según los datos elegidos.

Una fecha imposible, pasada o demasiado lejana se rechaza. Corrige el campo en vez de alterar la descripción. El equipo encuentra una sola tarjeta con el estado correcto y sabe si debe acudir en una fecha o todavía conseguirla.

El consultorio cambia la cita de Rosa y Lucía necesita que Elena y Diego vean la fecha correcta. En Citas abre la tarjeta Agendada o Por agendar y selecciona Editar antes de modificar sus datos.

Lucía ajusta fecha, hora, lugar, acompañante, notas o fecha límite y selecciona Guardar cambios. Al agregar día y hora, un pendiente pasa a Agendada. Al marcar Todavía sin fecha, queda Por agendar.

Con los cambios guardados, la ficha muestra los nuevos datos. Los recordatorios se calculan con esa versión: para una cita agendada, la víspera a las seis de la tarde y dos horas antes; para un pendiente, según su fecha límite.

Los pendientes con límite se recuerdan tres días antes y el mismo día por la mañana. Un momento pasado por más de cuarenta y cinco minutos no se envía tarde. El sistema registra el motivo para evitar avisos fuera de contexto.

La ficha recargada muestra la cita abierta con sus datos actuales. Los próximos recordatorios usan esa fecha y no la anterior. Si otra persona cerró la cita mientras Lucía editaba, la operación se rechaza y ella revisa el estado antes de intentar otro cambio.

La consulta de Rosa terminó y Lucía necesita dejar claro qué ocurrió y qué sigue. En Citas abre la ficha, confirma título, fecha y profesional, y decide entre Ya se hizo o Cancelar cita según el hecho real.

Tras seleccionar Ya se hizo, la cita queda Hecha y pasa al historial. Si tenía repetición, el sistema crea una nueva tarjeta Por agendar con fecha límite calculada. Lucía verifica que exista una sola siguiente cita.

Si la cita no ocurrirá, selecciona Cancelar cita, escribe un motivo opcional y confirma con Sí, cancelar la cita. Una cancelación no crea la siguiente cita repetitiva. El motivo queda visible en el historial.

Las citas Hechas y Canceladas ya no se editan. Intentar cerrarlas otra vez produce un conflicto y no duplica el siguiente pendiente. El historial muestra quién agregó la cita, su estado y, cuando corresponde, la fecha de realización.

Lucía compara la cita Hecha en Historial con la nueva tarjeta Por agendar. Si había repetición, debe existir una sola siguiente cita y todavía necesita una fecha confirmada. La tarjeta cerrada conserva el evento anterior; no se edita para representar la consulta futura.

Lucía acompaña a Rosa a consulta y quiere conservar lo hablado para Elena y Diego. Tras pedir permiso a todas las personas, abre la cita correcta y revisa el control Grabar la consulta antes de activar el micrófono.

Selecciona Grabar la consulta y permite el acceso al micrófono. Si el navegador no puede grabar o el permiso fue rechazado, corrige el permiso o usa Subir un audio. No continúes sin ver que el contador avanza.

Durante la consulta, mantén la pantalla encendida y la página abierta. El audio se guarda por partes. Puedes seleccionar Pausar y luego Seguir grabando. Evita cambiar de aplicación si el dispositivo suele suspender el navegador.

Al terminar, selecciona Terminar y transcribir. Espera a que la tarjeta muestre Subida o Transcribiendo. Si cierras la página antes, puede perderse el fragmento más reciente; revisa siempre duración y estado antes de darla por completa.

La tarjeta final muestra autora, fecha, duración, tamaño y estado de la grabación vinculada. Cuando aparece Subida o Transcribiendo, el cierre quedó confirmado y Lucía puede salir de la pantalla. Si la duración o el estado revelan un faltante, lo avisa antes del relevo.

Lucía ya tiene un audio de la consulta de Rosa y Diego necesitará saber si falta una parte. En Grabaciones selecciona Subir un audio y elige el archivo M4A ficticio antes de revisar el estado de carga.

Espera mientras aparece Subiendo. Al terminar, la tarjeta debe pasar a Subida o Transcribiendo. Se aceptan formatos comunes de audio, pero el servidor comprueba el contenido real. Un archivo vacío o no reconocido se rechaza.

Durante una grabación en vivo, una falla de red pausa el envío y conserva los fragmentos pendientes en la página. Cuando vuelva la señal, selecciona Reintentar subida, seguido del número de pendientes. No inicies otra grabación para sustituirla.

Si no puedes recuperar la conexión, selecciona Terminar de todos modos. La advertencia confirma que solo se transcribirá el audio recibido. La tarjeta final no indica que la grabación quedó incompleta; por eso no basta con cerrar y confiar en su estado.

En Bitácora, selecciona Agregar nota y elige Nota en Qué registras. En Qué pasó escribe que la consulta quedó incompleta y qué tramo falta; después usa Guardar en la bitácora. La entrada muestra esa limitación junto al audio recibido, para que Elena no interprete la transcripción como una consulta completa.

Elena prepara el relevo después de la consulta de Rosa y necesita verificar lo que quedó registrado. En Grabaciones abre una tarjeta Transcrita y revisa primero el resumen antes de entrar a la transcripción completa.

El panel no tiene reproductor integrado. Selecciona Descargar audio y ábrelo con el reproductor del dispositivo. La transcripción y el resumen son ayudas de revisión; no sustituyen el audio ni se convierten por sí solos en cambios del expediente.

Si falló el procesamiento, usa Reintentar transcripción. Si ya existe transcripción pero falta el resumen, usa Reintentar el resumen. El trabajo vuelve a la cola; evita subir un duplicado mientras cambia de estado.

Cuando la cita sigue abierta, puedes seleccionar Guardar resumen en las notas de la cita después de verificarlo. El Dr. Rivera con enlace ve el resumen disponible, pero no recibe el audio ni la transcripción completa.

Una responsable o quien grabó puede seleccionar Borrar y confirmar con Sí, borrar. La acción elimina permanentemente audio, transcripción y resumen, por eso Elena confirma primero que ya no se necesitan. Después, la tarjeta desaparece y la bitácora conserva evidencia del borrado.

Elena prepara la consulta de Rosa y necesita reunir información para el Dr. Rivera sin copiarla de memoria. Desde Expediente abre Historia clínica y revisa la cabecera, la fecha y la versión firmada usada.

Revisa paciente y contactos, antecedentes, alergias y medicamentos del plan. Después distingue vigentes, suspendidos y pendientes. Cada fuente debe poder contrastarse; la historia no sustituye el expediente del Dr. Rivera ni una prescripción.

La historia incluye signos y evolución recientes registrados por la familia, además de resúmenes de consultas disponibles. Los datos inferidos desde documentos no se presentan como mediciones del día. No registrado significa que Anvi no tiene ese dato.

También reúne documentos por tipo, citas y pendientes, preguntas abiertas y cambios recientes. Los archivos originales siguen en Documentos; aquí aparecen título, fecha y notas. Revisa esos originales antes de entregar valores o fechas a otra persona.

Elena selecciona Imprimir o guardar como PDF y revisa la vista previa. La cabecera conserva la fecha y la versión firmada utilizada; las secciones sin datos permanecen como No registrado. Antes de compartir, confirma al destinatario y protege el archivo porque contiene información privada de Rosa.